Пришла претензия от Copydefend за фотографию. Что делать?

Название отправителя само по себе не доказывает ни нарушение, ни размер долга. Copydefend публично описывает модель работы с получателями требований, однако по конкретному делу нужно проверять приложенные документы: кто является автором, кому принадлежало исключительное право в спорный период и на каком основании заявитель действует от своего имени.

Следующий вопрос — действительно ли фотография использовалась вашей компанией. Сопоставьте URL, дату фиксации, скриншоты, технические сведения и владельца сайта или кабинета. Если материал разместил подрядчик, это не всегда снимает ответственность бизнеса перед правообладателем, но может дать основание для требования к подрядчику о возмещении расходов.

Даже при подтверждённом использовании заявленная сумма не становится бесспорной. С 4 января 2026 года действует статья 1252.1 ГК РФ: компенсация определяется с учётом обстоятельств нарушения. В ответе полезно отдельно оспорить право заявителя, факт использования, количество нарушений и расчёт, а также показать прекращение размещения без признания всех требований.

Что делать по шагам

1. Сохранить пакет

Скачайте письмо, вложения, конверт или электронные заголовки и проверьте номер обращения на официальном ресурсе.

2. Зафиксировать страницу

Сделайте полную фиксацию URL, карточки, даты, владельца домена и истории размещения до внесения изменений.

3. Проверить полномочия

Запросите документы об авторстве, переходе права или права требования и полномочиях представителя.

4. Подготовить ответ

Разделите возражения по факту нарушения, субъекту, количеству использований и размеру компенсации.

Какие документы и доказательства собрать

Риски, сроки и исключения

Игнорирование

Заявитель может обратиться в суд и добавить судебные расходы.

Поспешное признание

Ответ с безусловным признанием долга сузит пространство для защиты.

Удаление доказательств

После изменения сайта будет сложнее доказать контекст и объём использования.

Когда общего ответа недостаточно

Нужен юрист, если заявитель не раскрывает цепочку прав, требует компенсацию за несколько способов использования, спорит о количестве страниц либо уже приложил проект иска.

Связанные материалы

• ООО «Фортуна Технолоджис» подало иск за фотографию. Как защищаться? — https://oreshkin-urist.ru/vopros-otvet/ooo-fortuna-tehnolodzhis-podalo-isk-fotografiyu-zaschischatsya/

• Разработчик использовал open-source библиотеку в платном продукте. Может ли лицензия обязать раскрыть код? — https://oreshkin-urist.ru/vopros-otvet/razrabotchik-ispolzoval-open-source-biblioteku-platnom/

• Защита интеллектуальных прав — https://oreshkin-urist.ru/uslugi/intellektualnaya-sobstvennost/

О правовой оценке

Ответ носит общий информационный характер. Итоговая позиция зависит от текста претензии или иска, доказательств прав заявителя, способа использования объекта, периода нарушения и редакции закона.